隐私條款及細則
    
個人資料（私隱）政策聲明： 

本公司致力保障及尊重閣下私隱。為使閣下能獲得最佳的服務及客戶體驗，本公司須收集閣下的某些個人資料。

香港班威集團新材料科技有限公司（「班威」、「本公司」）承諾遵守香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》。就用戶提交本公司的個人資料及就用戶使用本公司的網上裝修設計平台（包括但不限於本公司的網站）時，本公司將根據本隱私政策處理用戶的個人資料及數據。

本公司建議用戶仔細閱讀本隱私政策以理解本公司對個人資料及數據的處理。本隱私政策同時適用於註冊和非註冊用戶。本公司可能不時修訂本隱私政策，並在發佈於其網站時生效。

一、收集的個人資料類型：

當您使用本公司的網站時，本公司可能會收集下列類型的個人資料：

1.個人識別資料：例如，姓名、聯絡資料（地址、電話號碼、電子郵件地址）等。
2. 登入資料：如果您選擇註冊成為本公司的會員，本公司可能會收集您的登入資料，包括用戶名和密碼。
3. 交易信息：透過本網站購物時的交易紀錄或付款詳情。當閣下透過本網站下單時，須提供收件人全名、地址及流動電話號碼。訂購表格將列明閣下的識別資料（例如相片、名字、電話號碼等）、收件人地址（或相關產品的安裝地址）、閣下所購買的產品/服務、訂單號碼、下訂時間、付款金額及付款方法。本公司將收集此類資料（「訂單資料」）以完成並確認交易、讓閣下能檢閱訂單，及向閣下提供相關客戶服務。本公司亦會使用訂單資料以核實閣下身份、確認交易、處理付款及完成送貨、解答閣下關於訂單的查詢，以及提供其他售後服務。此外，本公司會將訂單資料用於偵測不尋常活動，以保障閣下的交易及使用者帳戶。


二、個人資料收集的目的

●	當用戶使用本公司的服務，以及與班威公司作互動和通訊時，本公司向閣下收集的資訊（包括閣下的個人資料及使用網站的數據）將用作以下用途：

1. 提供網站服務：收集個人資料和使用網站的數據是為了管理、維護和提供公司的網站功能，例如會員登錄、商城和產品選購等。
2. 為用戶提供信息﹑市場營銷和宣傳材料（包括有關班威的產品、服務、折扣、新聞及活動）；客服及爭議處理：在為您提供客服或爭議糾紛處理服務時，本公司需要收集和處理您的必要信息，用於驗證您的身份、向您回覆及回訪我們服務人員的服務質量。
3. 處理訂單和交易：處理和履行用戶的訂單，提供產品和服務，並與用戶進行相關的客戶服務。
4. 提升個人化體驗：商品、服務的展示及便利搜尋，為節省您搜尋商品的時間、提升您的網購效率，本公司會利用我們的技術向您展示更契合您需求的商品/服務，包括結合對您興趣偏好的預測及您的收藏、加購及已購記錄向您推薦您可能需要的商品/服務（「推薦」頻道/模組）。 除文字搜尋外，本公司還提供語音輸入、實體拍攝等搜尋方式，您可按需選擇使用。根據用戶的興趣和偏好，提供個性化的內容、推薦和廣告，改進本公司的網站和服務。
5. 提供、保持和改進本公司服務及日常運作、就有關本公司的行政通知聯繫用戶；
6. 彙編和分析用戶就使用由本公司提供服務的數據；
7. 內部操作：公司可能使用個人資料進行內部操作，例如軟件錯誤疑難排解、解決操作問題等。
8. 數據彙編和分析：公司可能彙編和分析用戶使用公司服務的數據，進行資料分析、測試和研究，並監控和分析使用情況和趨勢。
9. 手機定位配對推薦：公司可能利用手機定位提供的位置信息進行裝修工程方案的配對推薦。

● 如本公司需要就本隱私政策以外的其他目的使用用戶的個人資料，本公司將會要求用戶給予書面同意。
●	如用戶不希望本公司使用其個人資料作市場營銷和宣傳用途，請聯繫本公司有關部門。請參見載列本隱私政策末段的聯絡資料。


三 、個人資料的披露或傳送

●	本公司在下列的情況下可能會披露及／或轉移用戶的個人資料及／或數據予第三方：

1. 本公司的服務條款和條件所允許的情況下；
2. 為保護本公司和捍衛其權利﹑財產及合法權益時；
3. 為保護本服務平台之系統安全時；
4. 為保護其他使用者或第三方之合法權益；
5. 閣下違反法律規定、侵害第三方權益或違反本公司的服務條款和條件時；
6. 本公司遵守適用的法律和法規，包括但不限於遵守司法程序或法庭命令時；及
7. 當本公司為了保持和提高本公司服務並認為必要時。

●	本公司可就本政策聲明所載原因披露及／或轉移用戶的個人資料及／或數據予第三方，包括但不限於：

1. 本公司的網絡合作師傅﹑技工及設計師﹑網絡裝修公司及設計公司﹑關聯公司及其他分支等裝修及設計服務供應商；
2. 政府機構，如香港警方﹑香港海關人員﹑香港入境事務或廉政公署等；
3. 本公司的法律顧問（包括但不限於律師和外國律師）﹑會計師，或用戶所委託的法律服務或其他專業顧問；
4. （如客戶未能支付本公司到期付款）收債公司；及
5. 第三方服務提供商：本公司可能與提供行政、技術、營銷支援或其他服務的第三方服務提供商合作。在此情況下，本公司可能披露或轉移您的個人資料及數據給這些第三方，以便提供相應的服務。

●	除了上文另有說明，本公司不會披露及／或轉移用戶的個人資料及／或數據予其他第三方作該第三方的市場營銷活動。
●	收集的個人資料可能被轉移並存儲在港以外的任何地方。通過使用本服務平台，用戶將被視為已同意並授權公司在上述的情況下向外界披露及／或轉讓其個人資訊和數據。

四 、查閱或修訂個人資料

●	任何用戶有權要求查閱或修訂存放於班威的個人資料，聯繫詳情請參見載列本隱私政策末段的聯絡資料。
●	如用戶希望查閱或修訂其個人資料，本公司可以就驗證並確認該用戶之身份要求該用戶提供個人資料。本公司致力於收到用戶要求的合理時間內作出回應，並供以查閱或作出修訂。


五、Cookies和日誌文件

●	當用戶瀏覽本服務平台時，本公司僅就用戶到訪本服務平台作記錄，該等記錄不包括用戶的其個人資料。本服務平台的伺服器軟件將記錄用戶的瀏覽數據，跟蹤用戶訪問的頁面，並將該等數據存儲在“Cookies”上，該等數據包括但不限於IP地址﹑瀏覽器類型﹑引導／退出頁面﹑操作系統﹑日期/時間戳﹑點擊流數據等。
●	本公司採用本公司的“Cookies”及第三方“Cookies”，如Google Analytics Cookies，致使優化本公司的服務及作營銷材料。以上述方式自動收集的信息和數據將不能用作識別用戶的個人資料或身分。


六 、連接到其他網站﹑媒體平台及應用程式

本服務平台可能提供連結到其他不由本公司擁有或控制的網站、媒體平台及應用程式。當您使用這些網站、媒體平台及應用程式時，可能會收集您的個人資料或數據。請注意，本隱私政策僅適用於本服務平台，不涵蓋這些網站、媒體平台及應用程式所收集的個人資料或數據。我們強烈建議您閱讀這些網站、媒體平台及應用程式的隱私政策。本公司不對您使用這些網站、媒體平台及應用程式所產生的任何責任或義務負責。

七 、個人資料的保留

當本公司獲得使用者的個人資料及/或數據時，該資料將被儲存於本公司的資料庫中。遵守法律規定的前提下，使用者的個人資料及/或數據將被本公司保留，直到使用者以書面形式請求本公司從其資料庫中刪除該使用者的個人資料及/或數據。請注意，根據法律要求且在法律允許的範圍內，本公司可能在使用者的帳戶被刪除後仍保留使用者的個人資料。

八 、適用法律及效力

本隱私政策受香港特別行政區法律專屬管轄。若本隱私政策中的任何條款全部或部分無效，不影響其他條款的有效性。如果您有任何疑問或查詢，歡迎隨時與我們聯繫，以下是聯絡資訊：

香港班威集團新材料科技有限公司
電子郵件：hkbusiness@banwei.cn
電話：29469686


服務條款

條款和條件

請 閣下務必細閱下列使用條款（下稱「本條款」）。閣下進入及／或使用香港班威集團新材料科技有限公司（下稱「我們」、「班威」、「本公司」）網站、網頁或服務，即表示同意遵守及受本條款約束。

本公司可隨時增減﹑變更或終止本服務之項目、或內容或功能之全部或任何部份。本公司有權隨時修改本條款，而毋須另行或事先通知。閣下在本條款修改後使用本網站、網頁或服務，即表示仍同意受此等已修改的使用條款約束。本公司建議 閣下於每次進入及／或使用本網站、網頁或服務時，先查閱本網站、網頁或服務最新版本內之使用條款。如 閣下不同意受本條款的約束，請停止使用本網站、網頁或服務。

班威按照其隱私權政策（https://）中的規定收集和使用閣下的個人資料。本公司建議用戶仔細閱讀隱私政策以理解本公司對個人資料及數據的處理。
1. 會員功能
  1.1. 本公司的網站可提供會員註冊功能。您必須提供準確、完整和最新的個人資料，透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
  1.2. 您的會員帳戶僅供個人使用，不得轉讓或分享給其他人。您應對您的帳戶和密碼保密，並對在您的帳戶下發生的所有活動負責。
  1.3. 如發現任何未經授權使用您的帳戶的情況，請立即通知本公司。
  1.4. 如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。

2. 商城訂購
  2.1 在本公司的網上商城訂購產品時，您需確保提供的訂單資料準確無誤。
  2.2 所有訂單均需經本公司確認和接受方為有效。本公司有權拒絕或取消任何訂單。
  2.3 產品價格和庫存狀況可能會有變動，本公司保留更改價格和庫存的權利。如訂單已確認但產品無法供應，本公司將盡快通知您並退還相關款項。

3.送貨
  3.1 本公司將盡力按照您的訂單要求進行送貨。您需提供正確、完整的送貨地址和聯絡方式。
  3.2 本公司將盡力按時送貨，但送貨時間可能因不可抗力或其他因素而有所延遲。本公司將不對延遲送貨承擔責任，但將盡力協助解決相關問題。
  3.3 在收到貨物時，您應立即檢查貨物的完整性和狀態。如發現任何損壞或缺陷，請立即通知本公司。

4. 退貨或更換
  4.1 如需退貨或更換產品，請參閱本公司的送貨政策。您應遵守相關規定和程序。
  4.2 退貨或更換的貨物必須保持原包裝完整，並在收到貨物後的指定時間內提出申請。

5. 付款
  5.1 在網上商城訂購產品時，您需根據指定的付款方式支付相應款項。
  5.2 本公司僅接納Visa及萬事達信用卡、銀聯、雲閃付、微信、支付寶付款。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權本公司，按本公司於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款並向本公司聲明閣下獲授權作出付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至閣下。
  5.3 本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被本公司以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且本公司於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

6. 裝修設計諮詢、VR House服務
  6.1 本公司提供網上裝修設計諮詢、VR House服務，包括但不限於提供建議、圖片和尺寸等信息，這些信息僅供參考和指導，不構成正式的設計建議或承諾。
  6.2 您應基於自己的需求和情況進行最終的裝修設計決策。本公司不對您的裝修結果承擔責任。

7. 免責聲明
  7.1 本網站上的所有內容僅供參考和信息之用，不構成任何形式的保證或承諾。
  7.2 本公司不對本網站上的任何錯誤、遺漏、不準確或過時信息承擔責任。
  7.3 在法律允許的範圍內，本公司不對因使用本網站或相關服務而引起的任何損失或損害承擔責任。

8. 責任限制
  8.1 在法律允許的範圍內，本公司對於因使用本網站或相關服務而引起的任何直接、間接、附帶、特殊或衍生的損失或損害，不承擔責任。
  8.2 在法律允許的範圍內，本公司對於您使用本網站或相關服務所產生的任何第三方索賠或訴訟，不承擔責任。

9. 對於所有工程、付款及賠償，班威保留最終決定權。本公司保留一切權利，如有任何爭議，本公司的決定將是最終及具決定性。

補充條款可能適用於若干服務，如針對特定事件、活動或促銷的政策，且該等補充條款將向閣下披露適用的服務。補充條款是為適用服務對本條款的補充，並應視為其中的一部分。若補充條款與本條款在適用服務方面存在差異，概以補充條款為準。本條款同時適用於註冊和非註冊用戶。
閣下所承認及同意本網站、網頁或服務之使用條款是按現有的狀況為基準，而 閣下須自行承擔使用本網站、網頁或服務的任何風險。閣下進入及／或使用本網站、網頁或服務並不構成與本公司之間的任何其他合約關係，本公司亦沒有責任跟進或聯絡閣下。
        
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2024-01